La Comunicación Estratégica Interna en la era 4.0: un enfoque desde la Nueva Teoría Estratégica

Orjuela Córdoba, Sandra

La Comunicación Estratégica Interna en la era 4.0: un enfoque desde la Nueva Teoría Estratégica

Abstract

RESUMEN: En la era de la digitalización acelerada, la Comunicación 4.0 se ha convertido en un eje central para las organizaciones que buscan fortalecer su relación con sus públicos. Este artículo explora la integración de tecnologías emergentes en la Comunicación Estratégica Interna desde la perspectiva de la Nueva Teoría Estratégica (NTE), y destaca la ética, la sostenibilidad y la humanización del proceso comunicativo. // ABSTRACT: In the age of accelerated digitalization, Communication 4.0 has become a cornerstone for organizations aiming to strengthen their relationships with their audiences. This article examines the integration of emerging technologies into Internal Strategic Communication through the lens of the New Strategic Theory (NST), emphasizing the role of ethics, sustainability, and the humanization of the communication process.

Descripción

Sandra Orjuela Córdoba: Doctora en Comunicación Organizacional, Mención Doctorado Europeo, por la Universidad de Málaga, España. Comunicadora Social y Periodista de la Universidad de La Sabana, Colombia. Homologación del Ministerio de Educación y Ciencia de España al título de Licenciada en Ciencias de la Información, Especialidad/ sección Periodismo. Es especialista en Sociología del Consumo e Investigación de Mercados, de la Universidad Complutense de Madrid. Es directora de HMO Consultores Internacionales y tiene una amplia experiencia a nivel directivo y desde la consultoría para organizaciones multisectoriales en Iberoamérica, en Estrategia, Comunicación, Responsabilidad Social y Sostenibilidad. Ha sido consultora, profesora y conferencista en organizaciones y prestigiosas universidades de doce países iberoamericanos. Ha dictado más de cien conferencias y más de sesenta publicaciones a nivel internacional.

Keywords

Comunicación 4.0, Comunicación interna, Estrategia, Digitalización, Nueva teoría estratégica, Communication 4.0, Internal communication, Strategy, Digitalization, New strategic theory